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雷沃旋挖钻“关爱之旅“走访活动-湖北站纪实

发布时间:2015-7-27 点击次数: 打印 分享 字体缩放

 2015年随着三伏天的到来各地均进入“烧烤模式”,雷沃旋挖钻机值此盛夏到来之际开展了盛夏送清凉“关爱之旅”大型走访活动,湖北市场积极主动开展,服务经理很快就组织工程师进行了几天马不停蹄的走访,在走访过程中不仅给客户送去了冰柜赢得客户的盛赞,还及时帮助客户解决困难,其热忱周到的服务也获得了客户的一致认可。

服务工程师孙明告诉记者,上午8点我预约了有3台钻机的VIP客户秦总,预约电话打通后,秦总表示非常欢迎我们随时过去。但据我了解秦总钻机工程较紧,为了不耽误用户钻机的施工,我们选择了中午11:30左右抵达工地。”此时秦总的钻机刚刚停工,服务经理将走访礼品交给老板后,服务工程师便上登上设备,开始操作、检查设备性能。根据机手反映,钻机最近工作效率有所下降一直不知道什么原因。为此,服务工程师仔细检查了钻机,发现空滤表面都堵塞了,吸满了异物。于是把空滤拆下,并向工地借来了气泵进行清理。之后又对工作元件、线路、油路进行了逐一检查。

正值中午,在闷热的的天气中,雷沃旋挖钻的服务工程师汗流浃背,客户从走访活动赠送的冰柜中取出了冰镇的西瓜,招呼服务工程师吃块西瓜降降温再检,工程师说“趁着您停工检完再吃吧!”他们用自己的真诚服务换来了客户的感动和认可。将近1个小时的检查后,客户和服务工程师边吃着西瓜,客户边感慨道:“你们雷沃的服务就是好,大热天的给我们送来了冰柜,还帮我们检修了钻机。”


2015年雷沃旋挖钻“关爱之旅“走访活动目前还在紧张的进行中,我们将用更及时更周到的雷沃服务来赢取市场用户的认可。

 


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